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Politique

Politique de retour

Vous pouvez retourner la plupart des marchandises neuves non ouvertes dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet (ou un échange).Si le retour est dû à notre erreur (marchandises incorrectes ou défectueuses que vous avez reçues, etc.), nous paierons également le fret de retour.

Vous devriez vous attendre à recevoir un remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur de retour, mais dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement (ou un échange) plus rapidement.Cette période comprend le temps de transit (de 5 à 10 jours ouvrables) que nous recevons de l'expéditeur pour votre retour, le temps que nous prenons pour traiter votre retour après avoir reçu votre retour (de 3 à 5 jours ouvrables) et le temps que vos procédures de paiement prennent pour traiter notre demande de remboursement (de 5 à 10 jours ouvrables).

Si vous avez besoin d'un retour, connectez - vous simplement à votre compte, utilisez le lien terminer la commande dans le menu mon compte pour voir la commande, puis cliquez sur le bouton Éléments de retour.Une fois le retour reçu et traité, nous vous informerons par courriel du remboursement.

Transport maritime

On peut le transporter n'importe où dans le monde.Veuillez noter que le transport vers le Cameroun est gratuit.

Lorsque vous passez votre commande, nous vous évaluerons les dates d'expédition et de livraison en fonction de la disponibilité de vos marchandises et des options d'expédition que vous choisissez.Selon le fournisseur d'expédition que vous avez choisi, la date d'expédition est estimée entre deux et trois semaines.

Veuillez également noter que le fret pour de nombreux articles que nous vendons est basé sur le poids.Le poids de tout article de ce type se trouve sur sa page de détails.Pour refléter la politique de la compagnie maritime que nous utilisons, tous les poids sont arrondis à la livre entière suivante.

Dimanche, Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi, Samedi
Janvier,Février,Mars,Avril,Mai,Juin,Juillet,Août,Septembre,Octobre,Novembre,Décembre
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